{"id":3553,"date":"2023-06-21T14:54:45","date_gmt":"2023-06-21T14:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/k8s-master2:32444\/?p=1648"},"modified":"2026-09-08T08:56:27","modified_gmt":"2026-09-08T06:56:27","slug":"canal-de-denuncias-para-despachos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/","title":{"rendered":"Canal de denuncias gratuito para despachos"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_71 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenido del post<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/#Canal_de_denuncias_gratuito_para_despachos\" title=\"Canal de denuncias gratuito para despachos\">Canal de denuncias gratuito para despachos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/#Como_adquirir_un_canal_de_denuncias_gratuito_para_mi_despacho\" title=\"C&#xF3;mo adquirir un canal de denuncias gratuito para mi despacho\">C&#xF3;mo adquirir un canal de denuncias gratuito para mi despacho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/#Gestoras_y_asesorias_el_canal_de_denuncias_como_servicio_para_tus_clientes\" title=\"Gestoras y asesor&#xED;as: el canal de denuncias como servicio para tus clientes\">Gestoras y asesor&#xED;as: el canal de denuncias como servicio para tus clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/#Ventajas_de_un_canal_de_denuncias_especifico_para_despachos_juridicos\" title=\"Ventajas de un canal de denuncias espec&#xED;fico para despachos jur&#xED;dicos\">Ventajas de un canal de denuncias espec&#xED;fico para despachos jur&#xED;dicos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/#%C2%BFComo_fideliza_un_canal_de_denuncias_a_los_clientes_de_un_despacho_de_abogados\" title=\"&#xBF;C&#xF3;mo fideliza un canal de denuncias a los clientes de un despacho de abogados?\">&#xBF;C&#xF3;mo fideliza un canal de denuncias a los clientes de un despacho de abogados?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/canal-de-denuncias-para-despachos\/#Despachos_50\" title=\"Despachos 5.0\">Despachos 5.0<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<div class=\"inherit-container-width wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-2876f6fa uagb-heading-text\"><h1 class=\"uagb-heading-text\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Canal_de_denuncias_gratuito_para_despachos\"><\/span><strong>Canal de denuncias gratuito para despachos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1><div class=\"uagb-separator\"><\/div><p class=\"uagb-desc-text\">La <a href=\"https:\/\/ofimood.com\/blog\/directiva-whistleblowing\/\">obligaci&#xF3;n de disponer de un canal de denuncias<\/a> lleva plenamente en vigor desde 2023. Desde septiembre de 2025, la Autoridad Independiente de Protecci&#xF3;n del Informante (AIPI) est&#xE1; operativa y ya ha iniciado expedientes sancionadores. M&#xE1;s all&#xE1; de las penalizaciones por incumplimiento, las empresas que a&#xFA;n no lo han implantado enfrentan un riesgo reputacional y legal creciente, lo que aumenta la demanda de asistencia jur&#xED;dica especializada.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\">Con la Directiva Whistleblowing plenamente vigente, los profesionales del &#xE1;mbito legal tienen una oportunidad clara de ofrecer un canal de denuncias que retenga en el despacho la prestaci&#xF3;n del servicio de gesti&#xF3;n de las denuncias a medida que estas lleguen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque muchas empresas recurrir&#xE1;n a personal interno para las primeras gestiones, muchas otras prefieren directamente dejar en manos de profesionales jur&#xED;dicos la gesti&#xF3;n de las denuncias internas, evitando empeorar la situaci&#xF3;n a causa de una gesti&#xF3;n inexperta.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_adquirir_un_canal_de_denuncias_gratuito_para_mi_despacho\"><\/span><strong>C&#xF3;mo adquirir un canal de denuncias gratuito para mi despacho<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos adaptado nuestro <a href=\"https:\/\/ofimood.com\/software-canal-denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software de canal de denuncias<\/a> para empresas a las necesidades de los despachos jur&#xED;dicos, con el fin de que puedan acceder de forma gratuita y ofrecerlo como un valor a&#xF1;adido de sus servicios a las empresas que asesoran, quienes en caso de utilizarlo abonan una peque&#xF1;a cuota de mantenimiento.<br><br>De esta forma, incorporar un canal de denuncias es accesible y f&#xE1;cil de implementar para cualquier despacho. Si crees que puede ser un plus para tu despacho, te <a href=\"https:\/\/ofimood.com\/software-canal-denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informamos aqu&#xED;<\/a> sin compromiso.<br><br>Recuerda que para cumplir con la ley el canal de denuncias debe garantizar que el proceso es 100% libre de filtraciones que pongan en riesgo el anonimato del denunciante. Para ello no vale cualquier plataforma, ya que los algoritmos de encriptaci&#xF3;n eficientes requieren de experiencia y garant&#xED;as del proveedor.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestoras_y_asesorias_el_canal_de_denuncias_como_servicio_para_tus_clientes\"><\/span><strong>Gestoras y asesor&#xED;as: el canal de denuncias como servicio para tus clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las gestoras y asesor&#xED;as que acompa&#xF1;an a empresas en el cumplimiento normativo tienen una posici&#xF3;n privilegiada para ofrecer el canal de denuncias como parte de su cartera de servicios. Con la AIPI ya en funcionamiento y sancionando, muchos clientes necesitan implantar o acreditar el suyo antes de que llegue la inspecci&#xF3;n. Si gestionas el cumplimiento de varias empresas, el <a href=\"https:\/\/ofimood.com\/canal-denuncias-gestorias\">canal de denuncias para gestor&#xED;as<\/a> de Ofimood est&#xE1; dise&#xF1;ado precisamente para este modelo: una sola plataforma, m&#xFA;ltiples clientes, control centralizado.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ventajas_de_un_canal_de_denuncias_especifico_para_despachos_juridicos\"><\/span><strong>Ventajas de un canal de denuncias espec&#xED;fico para despachos jur&#xED;dicos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un canal de denuncias espec&#xED;fico para despachos de abogados agiliza la gesti&#xF3;n y cataloga el tipo de denuncia para asignarlo autom&#xE1;ticamente al abogado del despacho especializado en el &#xE1;rea.<br><br>Por otro lado, si bien muchas empresas delegar&#xE1;n en responsables internos las primeras respuestas ante una reclamaci&#xF3;n, muchas otras prefieren derivar el 100% de la gesti&#xF3;n del canal a sus asesores legales.<br><br>En este sentido una plataforma que organice el hist&#xF3;rico de pruebas y datos enviados por el chat es clave para que la gesti&#xF3;n sea &#xE1;gil y libere tiempo a los gestores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&#xE1;s con la opci&#xF3;n de recibir notificaciones cada vez que un denunciante actualiza el expediente o a&#xF1;ade alguna prueba, el gestor legal est&#xE1; informado de la evoluci&#xF3;n del caso en todo momento, en lugar de tener que dedicar tiempo a revisar expedientes peri&#xF3;dicamente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_fideliza_un_canal_de_denuncias_a_los_clientes_de_un_despacho_de_abogados\"><\/span><strong>&#xBF;C&#xF3;mo fideliza un canal de denuncias a los clientes de un despacho de abogados?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fidelizar clientes los despachos de servicios jur&#xED;dicos deben ofrecer una mejor experiencia de asistencia a las empresas que asesoran. Esto implica muchas veces innovar y salirse de la inercia del sector para conseguir destacar adapt&#xE1;ndose a las necesidades reales de sus clientes.<br><br>Algunos ejemplos de innovaci&#xF3;n en cuanto al canal de denuncias para despachos de abogados: la creaci&#xF3;n de una tarifa plana para la gesti&#xF3;n inicial de las reclamaciones. Con esta tarifa plana se asegura que el servicio legal que pudiera derivarse de cualquier reclamaci&#xF3;n quede en el &#xE1;mbito del despacho.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Despachos_50\"><\/span><strong>Despachos 5.0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog&#xED;a est&#xE1; revolucionando m&#xE1;s que nunca a todos los sectores. Los <a href=\"https:\/\/ofimood.com\/reserva-despachos\">despachos<\/a> capaces de incorporar la innovaci&#xF3;n tecnol&#xF3;gica en etapas tempranas, no solo estar&#xE1;n mejor preparados para afrontar las demandas de clientes cada vez m&#xE1;s digitalizados, sino que podr&#xE1;n hacer frente y adaptarse a los retos de una cultura cada vez m&#xE1;s dependiente de la tecnolog&#xED;a.<br><br>Y tu despacho, &#xBF;qu&#xE9; nivel de digitalizaci&#xF3;n tiene?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En breve finaliza el plazo para implementar el canal de denuncias obligatorio en empresas. <\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las penalizaciones por incumplimiento, se prevee un efecto llamada que aumente las demandas internas y con ello las consultas a los despachos de servicios jur\u00eddicos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1885,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[41,50,51,67,68,99],"class_list":["post-3553","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-del-talento","tag-app-canal-de-denuncias","tag-canal-de-denuncias","tag-canal-de-denuncias-gratuito","tag-directiva-whistleblower","tag-directiva-whistleblowing","tag-software-canal-de-denuncias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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