Grupo Tenea · ISO/IEC 27001 · ISO 9001 · ISO 14001 · ISO/IEC 20000-1
El grupo Tenea, al que pertenece Genos.es, empresa que desarrolla Ofimood, asume el compromiso con la seguridad de la información como recurso crítico para la organización. Para ello, hemos implantado un Sistema de Gestión Integrado conforme a los requisitos de las normas UNE-EN ISO/IEC 27001:2022, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO/IEC 20000-1:2018. La certificación está emitida a nombre del grupo Tenea e incluye expresamente en su alcance a Genos Cloud Services, S.L., junto a Tenea Tecnologías, S.L. y Tenea Global Services, S.L. En el caso de la norma ISO 14001, el certificado está emitido directamente a nombre de Genos Cloud Services, S.L.
Nuestros sistemas son administrados con diligencia, tomando las medidas adecuadas para protegerlos frente a daños accidentales o deliberados que puedan afectar a la información tratada o los servicios prestados. Toda persona cuya actividad pueda verse afectada está obligada al cumplimiento de la presente política.
Qué significa para ti como cliente de Ofimood: tus datos y los de tus personas están protegidos por el mismo Sistema de Gestión Integrado, auditado y certificado, de todo el grupo Tenea. Porque cuidar de ti es proteger lo más delicado que gestionas: los datos de las personas. Puedes descargar nuestros certificados aquí.
Estos principios guían todas nuestras actuaciones y se integran en cada etapa del ciclo de vida de los sistemas, incluyendo la seguridad por defecto en las decisiones de desarrollo, adquisición y explotación.
Proporcionar un marco para aumentar la capacidad de resistencia y ofrecer una respuesta eficaz ante incidentes y contingencias.
Asegurar la recuperación rápida de servicios críticos y mantener el nivel de servicio comprometido con nuestros clientes.
Prevenir incidentes de seguridad y mitigar riesgos de forma técnica y económicamente viable.
Evaluar el desempeño del sistema periódicamente y aplicar mejoras conforme a los criterios de las normas ISO.
Estudiar el nivel de satisfacción y analizar aspectos de mejora para maximizar la calidad del servicio.
Analizar el desempeño ambiental y llevar a cabo acciones para reducir nuestro impacto en el medio ambiente.
Nuestra actividad se desarrolla en el marco del Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, y las normas ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO 14001 e ISO/IEC 20000-1, entre otras disposiciones legales aplicables.
La responsabilidad esencial recae sobre la Dirección General, que organiza las funciones, facilita los recursos adecuados y lidera el cumplimiento de los objetivos de seguridad.
Comité de Seguridad
Órgano autónomo y ejecutivo que toma las decisiones estratégicas en materia de seguridad, integrado por los responsables de Información, Servicios, Seguridad, Sistema, Sistema Integrado y Dirección.
Todos los sistemas realizan un análisis de riesgos que se revisa, como mínimo, de forma anual y siempre que se produzcan cambios en la información manejada, los servicios prestados, incidentes graves o vulnerabilidades relevantes. La metodología es coherente con los requisitos de las normas ISO de referencia.
Todo el personal del grupo Tenea, incluido el personal externo, tiene la obligación de conocer y cumplir esta política. Se establecen programas de concienciación anuales, formación obligatoria antes de asumir responsabilidades y compromisos de confidencialidad.
El grupo Tenea promueve la concienciación en seguridad, calidad del servicio y buenas prácticas ambientales en todos los niveles de la organización.
Garantizamos la continuidad de las operaciones mediante copias de seguridad y planes de contingencia. El grupo Tenea mantiene un proceso de mejora continua evaluando periódicamente el desempeño del Sistema de Gestión Integrado conforme a las normas ISO de referencia.
Esta política es aprobada por la Dirección del grupo Tenea y es efectiva desde su fecha de firma. Para más información, contacta con el Comité de Seguridad de la Información.
6 meses para probarlo.
Sin prisa.
Con tus datos reales. La prueba habla por nosotros.
